TERMS OF SERVICE • 权利与义务细则
官方服务条款与合理使用准则 (AUP)
生效日期:2026年11月13日。请在订购与使用极速网络加速服务前仔细阅读以下条款。
1. 服务授权与账号准则
极速加速器向您授予一项非排他性、不可转让、个人的网络加速订阅服务。您购买的订阅仅供您个人合法业务或家庭多设备使用:
- 并发设备限制:电竞尝鲜版支持最多 2 台设备同时在线;专业极客版支持 5 台并发;年度尊享版支持 8 台并发;企业跨境专线支持 25+ 台设备并发。超出限制的连接将被网关自动平滑限流或断开;
- 账号安全责任:您有责任妥善保管您的订阅 Token、密码及节点配置文件,严禁在公开网络(如 GitHub 仓库、公开论坛、社交媒体群组)公开分享订阅链接。一旦发现公开泄漏,系统安全系统将自动注销旧 Token 并重置凭据。
2. 合理使用准则 (Acceptable Use Policy, AUP)
为了维护全球 100G Anycast 骨干网络的高可用性与公共 IP 地址的信誉纯净度,严禁利用极速加速器从事以下活动:
- 严禁网络攻击行为:严禁利用本网络发起或协助发起分布式拒绝服务(DDoS/DoS)攻击、端口暴力扫描、恶意软件传播或漏洞渗透探测;
- 严禁垃圾邮件与欺诈:严禁通过加密通道发送未经许可的大宗商业垃圾邮件(Spam)、钓鱼欺诈页面或电信诈骗流量;
- 严禁非法盗刷与金融犯罪:严禁从事洗钱、信用卡盗刷、黑客勒索等违法金融犯罪行为;
- 网络资源滥用:非企业专线用户,严禁将个人套餐节点用于持续 24 小时满载的 P2P/BT 种子做种分发,以免影响同机房其他用户的电竞超低时延通道。违规滥用将被动态限制单流峰值。
3. 服务可用性保障 (SLA) 与补偿条款
极速网络承诺全球 Anycast 骨干核心节点的网络月度可用性(SLA)达到 99.99%:
- 由于海底光缆中断已由 BGP 多路径在 28ms 自动热倒换技术所覆盖,非不可抗力因素导致的骨干节点连通性故障,若连续中断超过 30 分钟,受影响用户可向工单支持申请相应天数的免费时长延长补偿;
- 不可抗力事件包括但不限于战争、主权国家级全网切断、太阳耀斑磁暴或全球性骨干物理断网。
4. 30 天无理由全额退款法律保障细则
我们为所有新购买个人月付、季付及年付套餐的用户提供为期 30 自然日的无理由全额退款保障承诺:
- 退款有效期:自第一笔订单支付成功之日起开始计算,至第 30 个自然日的 23:59:59 截止;
- 无附加苛刻条件:无需提供复杂的故障报告或问卷,只需在会员中心提交工单申请,我们承诺绝无套路与阻拦;
- 退款到账周期:退款申请审核通过后,资金将在 1~3 个工作日内原路退回至您的支付宝、微信支付或加密货币钱包账户;
- 除外情况:企业跨境定制独立专线(由于涉及海外本地独立静态住宅物理 IP 购买与人工架构部署成本)适用合同中另行签订的退款与违约约定;多次恶意注册退款并套取节点资源的黑产账号除外。
5. 责任限制与免责声明
极速加速器仅提供底层的网络加速与传输通道技术服务,我们对用户通过网络访问的具体第三方内容、应用质量或合法性不承担任何实质审查与担保责任。在法律允许的最大范围内,极速网络不因第三方服务中断、用户本地硬件故障或不可抗力事件造成的任何间接损失承担责任。